Отзывы о компании Missart

Актуальное наличие на сайте поддерживается, но с последними событиями, антисептик для рук стал самым главным товаром, который заказывают каждую минуту. Естественно что он очень быстро заканчивается.

Благодарим за отзыв.
В пункте Оплата и Доставка вы можете ознакомиться с условиями работы нашего магазина.
Так же вы там найдете пункт: "После осуществления перевода денег необходимо обязательно сообщить в смс сообщении время, сумму оплаты, фамилию и имя плательщика. Без сообщения о оплате, заказ отправлен не будет".
После того как вы осуществили оплату вы не сообщили ни время, ни сумму, ни фамилию. По какой то причине вы уверенны что после того как вы оплатили свой заказ, ВАМ (а не ВЫ) должны были перезвонить из магазина.
А впечатление у вас создалось что менеджер не владеет вашим заказом т.к утром вы позвонили с криками: Когда будет отправлен ваш заказ. Не представившись даже. В нашем магазине за один день проходят более 10 заказов, идентификацию по голосу клиента или его номеру телефона менеджер не проводит!
А так же ваш заказ выполнен вовремя! Оплатили вы в среду, отправили в четверг! Отправки оплаченных заказов происходят вт, чт, сб!

После оформления заказа менеджер ОБЯЗАН перезвонить и уточнить все детали заказа, не клиент должен Вам звонить. Когда я смогла к Вам дозвониться номер заказа и фамилию я назвала. Научитесь работать так чтоб в дальнейшем к Вам хотелось обращаться.

Наши обязанности перед клиентом четко прописаны в пункте Оплата и доставка. После оплаты заказа вы даже не сообщили никому об этом, мы должны как то были догадаться о том что Наталья оплатила свой заказ! Мы догадались и готовили ваш заказ к отправке. Дозвониться вы не смогли только 1 раз, а пишете как будто много раз звонили. А номер заказа и свою фамилию вы назвали только после того как вас об этом спросили перебив ваш крик.
Работать мы умеем, в дальнейшем обращайтесь в магазины где вам будут уже ОБЯЗАНЫ с первой секунды.

Спасибо за оставленный отзыв!
Мы очень рады, что Вам понравилась наша работа :)

Спасибо Вам за заказ и оставленный отзыв. Будем рады новым заказам!

Спасибо за оставленный отзыв.
Наш магазин всегда оперативно обрабатывает оформленные заказы. На сайте нет и никогда не было информации о 9 минутах обработки заказа. В пункте оплата и доставка вы можете ознакомится с условиями работы магазина.
Те заказы в которых все поля заполнены, обрабатываются в первую очередь, в заказе вы не выбрали способ оплаты, по этому менеджер не отправлял вам смс с реквизитами. Из-за большого объема работы, ваш заказ был перенесен на следующий день.
Нам очень жаль что вы не дождались звонка в течении 9 минут.
Удачного дня.